Gentile Ospite
siamo molto entusiasti nel presentarLe la nostra Carta dei Servizi della Casa Alloggio SO.GE.CA S.r.l. di Margherita di Savoia, struttura che contribuisce alla realizzazione del sistema integrato dei servizi sociali per la dignità e il benessere delle donne e degli uomini in Puglia, perché non rappresenta solo un opuscolo informativo, ma è il mezzo attraverso il quale Lei potrà effettuare una scelta consapevole di questa Casa Alloggio, come quella che risponde in modo convincente ai Suoi bisogni e alle Sue aspettative.
Il lavoro svolto da tutti noi quotidianamente presso la Casa Alloggio è spiegato e presentato in queste pagine. L’obiettivo principale che ci poniamo è quello di coinvolgere direttamente l’Ospite nei vari Servizi della Casa Alloggio affinché dopo la scelta, si possa anche verificare l’effettiva attuazione di quanto proposto e la qualità dei servizi offerti.
Questo è lo spirito con il quale ci muoviamo, con l’intento di gestire sempre Servizi di Qualità con l’attenzione rivolta da una parte all’Operatore, cercando di rispettare le sue esigenze, i suoi diritti e la sua professionalità mediante una formazione continua e dall’altra l'Ospite cercando di offrire un servizio adeguato alle Sue richieste.
La invitiamo a farci pervenire i Suoi consigli, i Suoi eventuali reclami, o le Sue richieste di servizi aggiuntivi, che prenderemo sempre in considerazione, avendo come scopo l’erogazione di servizi sempre più adeguati alle richieste dell’Ospite, per il miglioramento continuo della qualità del nostro lavoro.
SO.GE.CA. srl
Il Rappresentante Legale
La Carta dei servizi